Termos de uso

Atualizado em 6 de outubro de 2026

Estes termos valem para o uso do Ponte ERP, serviço da Programason que conecta assistentes de inteligência artificial (como o ChatGPT e o Claude) ao sistema de gestão Bling da sua empresa. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles em nome da sua empresa.

1. O que o serviço faz

O Ponte ERP recebe os pedidos que a sua equipe faz no assistente e executa as operações correspondentes no Bling da sua empresa: consultas, cadastros, pedidos, propostas, notas fiscais, estoque e relatórios. Antes de gravar qualquer alteração no Bling, o serviço mostra uma prévia e só executa depois da confirmação de uma pessoa da sua equipe.

2. Conta, administrador e equipe

• Quem cria a conta é o administrador da empresa no Ponte ERP. Ele cadastra as pessoas da equipe, define o que cada uma pode fazer e pode tirar o acesso a qualquer momento.
• Cada pessoa entra com o próprio e-mail. O acesso é pessoal e não deve ser compartilhado.
• O administrador conecta o Bling da empresa e declara ter autorização para isso.

3. Responsabilidade sobre o que é feito no Bling

• Assistentes de inteligência artificial podem entender um pedido de forma diferente da pretendida. Por isso toda alteração passa por prévia e confirmação, e nota fiscal sempre pede confirmação explícita.
• A conferência da prévia e a confirmação são de responsabilidade de quem confirma. A Programason não responde por operações confirmadas pela sua equipe, nem por informações fiscais, tributárias ou contábeis cadastradas no Bling.
• O Ponte ERP não substitui o Bling nem a orientação do seu contador.

4. Assinatura, teste grátis e cancelamento

• A conta nova tem 14 dias de teste grátis, sem cartão. Depois, o uso depende de assinatura mensal ou anual, conforme os planos publicados no site.
• A cobrança é feita por meio do Asaas, com Pix, boleto ou cartão.
• Sem pagamento, depois de 7 dias do vencimento o serviço passa a permitir só consultas; depois de 30 dias, a conta fica suspensa até a regularização. Nada é apagado por falta de pagamento sem aviso.
• Você pode cancelar quando quiser, sem multa. O acesso segue até o fim do período já pago.

5. Uso aceitável

Não é permitido usar o serviço para fraudes, para acessar dados de outras empresas, para sobrecarregar o Bling ou o Ponte ERP de propósito, nem para atividades ilegais. Contas nessas situações podem ser suspensas.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de terceiros (Bling, provedores de hospedagem, o assistente escolhido por você). Pode haver interrupções, inclusive para manutenção. Quando o Bling estiver fora do ar, o Ponte ERP também não consegue operar.

7. Dados

O tratamento de dados está descrito na política de privacidade. Os dados da sua empresa continuam no seu Bling; o Ponte ERP guarda só o necessário para funcionar.

8. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ao administrador com antecedência.

9. Contato

Dúvidas e pedidos: pelo formulário de contato ou pelo próprio assistente, pedindo para enviar uma mensagem à equipe do Ponte ERP.